美团取消支付宝支付是“合情合理”?

Mark wiens

发布时间:2020-07-31

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美团又和阿里杠上了。

7月29日,有用户在使用美团的时候发现,在支付页面上,美团月付依然占据推荐位置,微信支付和Apple pay仍在支付选择列表上,支付宝支付却已不见踪影。

据锋科技实测,今天(7月30日)上午,确实有些人的美团支付页面中已没有了支付宝选项,但也有一部分人依然可以使用支付宝支付。

当询问美团外卖客服现在有哪些支付方式时,对方回答里有“支付宝”一栏。当进一步挑明“支付宝无法使用”的问题时,对方则给出了两种选择:用户可以选择“放弃优惠,恢复支付宝”,选择后支付宝则会重新作为选项,回到支付页面上。

事实上,这并不是美团第一次取消支付宝支付了。从2016年到2018年,都有网友陆续反映支付方式里没有了“支付宝”。即便是没有取消,支付宝在美团的支付方式里,似乎也一直“被排挤”。此前,用户需要点击“更多支付方式”,打开折叠后才能使用支付宝。在美团外卖客服介绍支付方式时,也将支付宝排在很靠后。

限制才是业界常态?

纵观现在中国的第三方移动支付市场,阿里旗下的支付宝和腾讯旗下的财付通占据了绝大部分的市场份额。除开这两个巨头以外,还有京东支付、苏宁支付、银联商务等在各自的领域里发力。

据锋科技观察,拥有自家支付平台的京东和苏宁,在App付款页面首推的都是自家的支付方式。在自家的支付方式以外,对阿里和腾讯旗下的支付平台都有所取舍。比如苏宁易购限制使用微信支付,京东则限制使用支付宝支付。

在美团官方的回应里也有提到,饿了么App也不支持微信支付。另外,美团创始人王兴和“美团月付”的官方微博还进一步吐槽同属阿里旗下的淘宝App的支付方式:它也不支持微信支付和美团月付。所以,作为在2016年就已经收购第三方支付公司钱袋宝,并已获得第三方支付牌照的美团,选择对支付宝进行限制,也不足为奇。

对于美团支付、京东支付、苏宁支付等暂不占优势的支付平台来说,要想发展就必须从双巨头手里分一杯羹。据易观数据,移动支付年度交易规模的增速到2017年已经到达顶峰。从2018年起,年增长率极速下滑,到2019年更是仅有20%(2017年是208.7%)。既然支付市场的总规模上涨困难,也只能从竞争对手那里下手。

为何选择微信支付?

不论是易观2019年Q4的数据,还是艾瑞咨询2020年Q1的数据都显示:虽然同属双巨头,阿里旗下支付宝所占的市场份额比腾讯金融的市场份额要多出约15%。假如不论背后错综复杂的利益关系的话,对于京东们来说,比起腾讯金融,支付宝的确是一个更大的威胁。

当然任何人都不可能活在真空当中,每个人的行为也和自身的利益关联在一起。据前文我们可以得知,会苏宁易购App限制了微信支付,美团App和京东App则限制了支付宝支付。

据天眼查消息,2016年6月,阿里巴巴给苏宁易购投资了283亿元人民币。而对于京东和美团来说,腾讯才是它们背后的大金主。2014年3月,腾讯给京东投资了2.14亿美元,2016年8月,又再次给京东投资,金额未披露。2016年1月,美团收到了33亿美元的投资,由腾讯领投。2017年10月,其再次收到40亿美元,同样由腾讯领投。2018年9月,在上市之前,腾讯再次领投美团,金额高达15亿美元。

截至2020年6月5日,在京东二次上市以后,腾讯依然是京东的大股东,拥有17.9%的股权和4.6%的投票权。截至2019年12月31日,腾讯也仍旧是美团十分重要的大股东,其中腾讯及其旗下的投资公司持有约20%的美团点评B类股,约占其总股份的18%。因此苏宁偏向支付宝,京东、美团偏向微信支付也不足为奇。

阿里和美团的恩仇录

美团偏向微信支付,恐怕还不止是因为资本层面的原因,王兴忍了阿里很久了。

早在腾讯投资美团之前的2011年和2014年,阿里巴巴就曾作为投资方之一,给其分别投资过5000万美元和3亿美元,一度是美团的第二大股东。

有野心的王兴,当年曾经幻想能同时得到腾讯和阿里的支持,但是阿里给美团出了道“一山不容二虎”的选择题。对于美团来说,阿里有点像一个恐怖情人。“阿里谋求控制的投资风格与王兴不甘人下的创业理想,出现了越来越显著的矛盾”,罗超曾这样点评到。

王兴不甘于当阿里的“臣子”,他就是一个一往无前的战士。“如果不开拓新业务,我们可以在一年之后规模盈利,但我不认为短期盈利是我们追求的目标。”在王兴眼中,虽然需要不短的时间,美团完全有机会成为和A、T一个量级的公司,因为它能创造足够多的价值。

也许就是因为上述的原因,王兴选择全面拥抱腾讯。当美团明确“站队”之后,阿里也发起了一系列动作,除了兜售了大部分美团的老股,还复活口碑,吞下饿了么,再加上盒马鲜生、飞猪、淘票票、哈啰出行……阿里和美团在本地生活服务上的竞争越来越激烈。

就拿此次的主角支付宝来说,2020年3月10日,在支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁金服CEO胡晓明宣布,将支付宝从金融生活开放平台,新增外卖到家、果蔬商超医药等便民模块;5月20日,支付宝再改版,新增“出行”模块;6月30日,12306官方小程序上线支付宝。汇集了饿了么、口碑、淘票票、飞猪等等的支付宝,虽然月活数比不上微信,但是打一个美团还是绰绰有余。

阿里给了美团更大的竞争压力。“和阿里的竞争会长期存在”,王兴说。腾讯vs阿里,对于美团来说,是放养vs圈养而后形成的合作vs竞争的关系。在王兴眼里,腾讯是他的朋友,拥有能更好和让人结盟的脾性。阿里虽然强大,“但如果他们各方面做得更有底线一点,我会更尊敬他们。”

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